星辰百科

1、核对是否（拨打）个别联系人电话（呼入）才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致。

2、核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察。

3、如无设置黑名单，尝试以下操作：系统设置-系统应用-电话-通话设置-语音电话-中国移动中国联通（以中国移动为例）-呼叫限制（可以看到以下选项)-将“拒接所有来电”选择“禁用”。

4、建议更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；

5、如有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理。

6、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。