星辰百科

1、可以先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机。

2、如果还是不行，建议双清试试，可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现LOGO界面，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipedata/factoryreset再按开机键,等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

3、如果还是不行的话，建议带手机去售后服务中心处理一下的，可以到官方网站查询售后服务中心地址。