星辰百科

1、如果手机无法开机，有以下几种情况，建议逐一排查：

2、若是刷过非官方版本或ROOT后手机不开机，请尽快携带好购机发票或者保修凭证前往服务网点检修。

3、升级系统后手机卡在某个界面无法进入系统。①等待20分钟以上看是否可以进入系统，升完级后开机，系统会进行初始化，并且如果升级前安装的应用过多，可能导致开机需要的时间比较久，这是正常现象。

②如等待后仍无法进入系统，尝试长按电源键强制重启，手机可能偶尔存在软件之间冲突造成死机，重启后如果可以正常开机，建议您继续使用手机，在后续使用中注意手机系统是否会出现异常。

③强制重启后仍无法正常进入系统，可以尝试以下两种方式尝试恢复：

4、将手机连接电脑后长按音量上键+电源键，如果可进入eRecovery，根据界面提示，连接可用的WLAN网络，请选择下载最新版本并修复选项进行在线升级修复。（可能会丢失数据）

5、长按音量上键+电源键检查是否进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化用户空间进行修复。（会丢失数据）

6、手机长时间未使用/电量耗尽后不能开机。①电池电量过低会导致无法开机，请尝试充电30分钟后，长按电源键重新开机正常使用即可。

②如果长按电源键手机无反应，连接充电器也无反应，建议您去服务网点检修。

③如果长按电源键手机有反应，但无法进入系统，可以进入Recovery模式恢复出厂设置后尝试开机。操作步骤：手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，选择恢复出厂设置和清除CACHE分区后尝试重新开机（此操作会清除手机数据）。

④如恢复出厂后仍无法解决，但手机支持erecovery功能，可以将手机连接电脑长按音量上键+电源键进入erecovery，根据界面提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级。升级完成后尝试开机进入系统。

⑤如手机不支持erecovery功能，或者更新到最新版本后仍无法解决，建议您去服务网点检修。