星辰百科

1、如果数据业务无法上网的话，要确认SIM卡是否识别，使用的是不是标准SIM卡，如果是手工自己剪卡的，建议到营业厅更换SIM卡然后在进行尝试。

2，要确认是否开通了移动数据上网业务的：根据手机SIM卡支持的网络选择4G、3G、2G业务，详情咨询网络运营商。

3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网的：如果也无法上网，可能是SIM自身的原因，建议更换新的SIM卡。

4、确认是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的，建议拨打运营商服务电话，然后确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足，建议进行充值。

5、确认移动数据开关是否打开的。从状态栏向下滑动，检查“移动数据”开关是否打开的。

6、建议重启手机之后再次尝试的，如果重启后无法恢复正常，建议备份好数据，尝试恢复出厂设置或者升级系统软件的。