星辰百科

1、先在安全模式（重启，启动时连按F8键，选择“安全模式”）下时,观察蓝屏是否出现.如果未出现蓝屏,就可以推断事件原因为驱动软件过期,三方程序干扰。

2、此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS,声卡或显卡驱动来解决问题。如果问题不解决,有可能是软件冲突导致蓝屏。可用“干净启动”来排错，找出问题软件，再考虑解决方法。

3、若蓝屏仍旧在安全模式下出现,问题就可能是由于硬件不稳定导致的。以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件；如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除；确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理；更换其他的电源；病毒引起的，建议您可以使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒，彻底的清理干净。