星辰百科

1、问题分析：蓝屏导致无法正常进入系统或无法正常运行，一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序发生冲突或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是内存接触不良或出现兼容性问题，也可能是硬盘出现碎片或坏道，也可能是主板等其它硬件出现故障。其错误代码一般不具备明确诊断意义。

2、处理建议：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。

3、重启电脑：在当前状态正常重启电脑，或按主机重启键重启电脑，或先长按电源键强制关机再重新开机，如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

4、修复系统：如果频繁无法正常进入系统，则开机后迅速而连续地按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后系统会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如安装有安全软件(不能同时安装多个)，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行电脑清理、优化加速（去除多余的开机自启动程序、整理硬盘碎片等等）和全盘木马、病毒查杀。

5、重装系统：如果以上操作无效，则需要重装系统以排除硬件故障的可能（注：如果C盘有重要数据则事先需要进行备份）。电脑安装系统方法很多，除费时麻烦现在很少应用的完全安装方法外，常用克隆安装，其方法又分为：硬盘安装（适用于进行过系统备份的熟练用户）、U盘安装（适用于有一定电脑操作能力的基础用户）和光盘安装（适用于电脑菜鸟用户且安装有光驱）等。

6、检修硬件：如果以上操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题。重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指。重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬盘接触不良，并使用启动U盘或光盘启动电脑后，运行DISKGEN对硬盘进行检测，尝试修复碎片、坏道或MBR引导扇区。建立最小系统逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测，以确定故障源。