星辰百科

1、请尝试重启手机，若无法重启设备，请将手机送到服务中心检查，一些广告会导致手机中毒，之后会死机。

2、此时拔出手机卡，开机安装杀毒软件，进行杀毒。

3、后台运行程序很多会占用运行内存，造成系统死机，退出部分后台运行的程序即可恢复。