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若系统无法识别硬盘时，按下述步骤进行排查解决：

1、首先关机后检查硬盘连接线的情况，SATA线和硬盘电源线是否接牢，重新插拔下。

2、再开机进BIOS确认是否能检测到硬盘，若BIOS无法检测到硬盘，说明硬盘已经损坏了，需要更换。

3、若BIOS能检测到硬盘，将硬盘挂载到其他电脑上，将其初始化后重新分区，格式化后即可使用。