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这种情况下，您可以先尝试重装声卡驱动。（通过机器的服务号码官网都可以下载到您机器的对应的声卡驱动安装），如果不行在判断是不是声卡的问题，接上耳机在看看会不会有。如果接上耳机还有，那就可能是声卡的问题。