星辰百科

1、连不上网友很多种情况，宽带没网咯，电脑网卡坏了，路由器坏了，网卡有没有被禁用，杀毒软件有没有禁用网络，dns有无错误等等。

2、首先确定你的电脑是用什么上网的，第一种情况，家里没有无线路由器，直接利用宽带拨号上网的，。拨号连不上出现错误代码，例如：错误691（账号密码错误、账号到期，打客服电话暴账号查询），错误651（网络没有通，此时检查网线与电脑是否插好，网线口是否亮灯，出现中情况需要拨打宽带客服电话让维修师傅来维修宽带），错误769（出现这种情况是网卡的问题，检查网卡是否被禁用，若是被禁用点击启用即可，若没有被禁用多半是网卡坏了，换网卡）。检查网卡禁用步骤：1.鼠标右击电脑桌面“网络”图标点击“属性”。2.点击“更改适配器设置”。3，右击“本地连接”看是否被禁用，若被禁用点击启用。

3、第二种情况，家里有无线路由器，检查其他设备能否上网（例如手机），1若其他设备不能上网将网线从路由器上拔下来，不经过路由器直接插电脑上拨号看是否能上网，若能上网则路由器出问题了检查路由器，若不能上网参考前面第一种情况。

4、若其他设备能上网（例如手机）但就是电脑不能上网，检查电脑是否有本地连接若无则需要重新安装网卡驱动或是网卡坏了。b<查看电脑桌面右下角的网络图标是否有一把红×（若有红叉则是路由到电脑这根网线有问题，看网线插头是否插稳或换跟网线，若还不行应该是网卡坏了，或网卡驱动需要重新安装）。c.检查网卡是否被禁用。d,以上都没用可能是dns错误或被杀毒软件禁用了网络，同时按住键盘上的的“windows”键（在ctrl键旁边）=“r”键，输入cmd,输入netshwinsockreset，关机重启。