星辰百科

1、手机在正常充电充满后，在很短的时间就没电了，此种情况很可能是由于硬件故障导致的，首先检查是不是有很耗电的软件在手机里，如果有的话，要清理掉。清理软件有很多，下载一个就行。

2、如果还是不行的话建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

3、手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。