星辰百科

1、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出。

2、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡。

3、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应。

4、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡。

5、请勿在开机状态下插拔SIM卡。插入SIM卡后请重启手机尝试。

6、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。