星辰百科

1、按住开机键加音量上键，等到手机震动了一下、这个时候不要放开、继续保持这个姿势按着。等到手机又震动3次后，才松开这两个键，然后开机即可。

2、要是还是这个情况就看看能不能手机恢复下出厂设置。

3、要是有内存卡的，先把内存卡拿出来、有的时候内存卡坏了也会有这个情况的。